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  • 让信息多跑路 群众少跑腿

    发布时间:2016-07-27 来源 : 宋少伟

     

    —济宁市公安局打造“互联网+户政”新模式

          近年来,随着互联网、智能手机的迅速普及和发展,互联网已经成为人民群众生活中不可少的一部分,互联网办理户政业务成为大势所趋。济宁市公安局户政部门始终坚持以民意为导向,借助“大数据”平台,不断创新服务举措,积极开展异地办理居民身份证和省内户口网上迁移业务,开启“互联网+户政”新模式。

       案例一:久居济宁市任城区的华先生,户口在老家菏泽市郓城县一直未办理迁移手续,由于身份证丢失造成购买火车票受限到当地派出所寻求帮助,户籍民警经过核实后即刻为其受理了异地居民身份证,华先生对户政部门快捷、人性化的服务赞不绝口。

       为彻底解决省内居民因证件丢失、损坏等原因在异地不能办证的问题,济宁市公安局制定并下发了《济宁市异地居民身份证办理工作规范(试行)》,规范要求对受理的异地办证信息当日审核、当日签发,全力压缩时限,确保高效办理。

       济宁市公安局在全市范围内全面开展的省内跨地市、市内跨县市区、县区内跨派出所居民身份证异地办理工作,实现省内居民在济宁暂住地派出所就可补办身份证,降低异地群众办理身份证的成本,方便了各大专院校学生和外来务工人员。

        截至5月31日,济宁市累计办理异地居民身份证3570张,走在了全省前列,受到群众好评。

       案例二:潍坊市昌乐县的居先生夫妻二人在济宁购买了住房,今年1月 20日向市中分局太白东路派出所提出入户申请,当天户籍民警就为他们夫妻办理了入户手续,夫妻俩接过新户口簿时,对省内户口迁移的高效快速感到不可思议。

       近年来,济宁市公安局利用信息化管理优势,不断在户籍管理便民利民上下功夫。针对济宁市范围内的居民办理户口的申请,济宁市公安局研发了“电子档案审批监督系统”,派出所户籍民警将群众的纸质申报材料存储成电子档案,根据工作流程由相应部门即时网上审批,除有特殊规定的户籍业务外,基本实现了当场受理当场办结,现场打印新户口簿交付群众,大大提升户政部门工作效率。

       与此同时,济宁市公安局积极开展与省内其他地市跨市户口网上迁移工作,实行迁移信息推送核查机制,通过与迁出地派出所网上信息流转,即可快速为群众办理户口迁移。群众无需拿着纸质《户口准迁证》和《户口迁移证》折返于两地之间,节约了办理业务成本。

       通过开展以上两项服务,堵塞了户政管理漏洞,实现了外来务工人员、 农业转移人口落户城镇一次性高效办结,为《济宁市户籍管理制度改革方案》各项惠民措施的落实提供了强有力的技术保障,达到创新管理和人性化服务的双赢效果。

       案例三:5月23日,泗水县城关第一派出所辖区居民张女士通过微信联系户籍民警,咨询办理孩子落户和市外迁入的手续,民警及时通过微信进行了答复。因张女士正在北京工作,来回不方便,经双方联系把相关材料邮寄到派出所进行先期审核,并预约了办理时间。5月 25日,张女士一次性办结了户口迁入、新生儿入户、身份证办理三项业务,当事人拿着全新的户口本一再对民警的热情服务表示感谢。

       为适应“互联网+”发展趋势,济宁市公安局全力建设“户政业务微信申办平台”,开启公安户籍管理“OTO ”新模式。

       因户籍业务所需材料较多,群众往往无法一次性备齐当场办结,为减少群众折返和民警重复劳动,济宁市公安局研发“户政业务微信申办平台”,该平台将户籍业务受理由公安内网前移至互联网,让群众足不出户、动动手指即可申办户政业务,实现“信息多跑腿,群众少跑路”的信息化建设目标,推动户政管理服务由“一站式”向“一键式”转变。

         (稿件来源:山东法制报  本报记者 杜海英 实习记者 孙英国 通讯员 侯宪锋 高鑫)


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